- 개인정보처리방침안내
-
천안엘츠의원(이하 ‘병원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
❑ 1. 개인정보의 처리 목적
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
ο 온라인 상담 문의의 접수 및 답변 안내
ο 전화·카카오톡·네이버를 통한 상담 및 예약 접수
ο 홈페이지 이용 현황 분석을 통한 서비스 개선
❑ 2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
ο 온라인 상담 — 성명, 연락처, 문의 내용 / 홈페이지 상담 게시판
ο 자동 수집 — 접속 페이지, 브라우저 정보, 접속 기기 정보, 쿠키 / 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성
병원은 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념 등 민감정보를 홈페이지를 통해 수집하지 않습니다.
❑ 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
ο 온라인 상담 문의 — 접수일로부터 3년
ο 홈페이지 이용 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
❑ 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
ο 파기 절차 — 보유 기간이 지난 개인정보는 내부 방침과 관련 법령에 따른 절차를 거쳐 파기합니다.
ο 전자적 파일 — 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
ο 종이 문서 — 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
❑ 5. 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
❑ 6. 개인정보 처리의 위탁
병원은 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 이 방침에 공개하겠습니다.
❑ 7. 개인정보의 국외 이전
병원은 홈페이지 이용 현황 분석을 위해 구글 애널리틱스를 사용하며, 이 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
ο 이전받는 자 — Google LLC
ο 이전 국가 — 미국
ο 이전 항목 — 쿠키를 통해 수집되는 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 기록
ο 이전 목적 — 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 개선
ο 보유·이용 기간 — 구글의 데이터 보관 정책에 따름 (14개월)
정보주체는 브라우저 설정이나 구글에서 제공하는 차단 도구를 통해 이전을 거부할 수 있습니다.
❑ 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
병원은 홈페이지 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 기록 파일로, 이용자의 컴퓨터나 휴대전화에 저장됩니다.
ο 사용 목적 — 방문 페이지와 이용 형태를 파악해 홈페이지를 개선하기 위함입니다.
ο 거부 방법 — 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
❑ 9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
ο 개인정보 열람 요구 · 오류 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리 정지 요구
ο 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 서면으로 하실 수 있으며 병원은 지체 없이 조치하겠습니다.
ο 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
❑ 10. 개인정보의 안전성 확보 조치
ο 관리적 조치 — 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
ο 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 암호화 통신(HTTPS) 적용
ο 물리적 조치 — 자료 보관 장소의 접근 통제
❑ 11. 개인정보 보호책임자
ο 성명 — 김영권
ο 직책 — 대표원장
ο 연락처 — 041-414-1441
개인정보 관련 문의는 위 대표전화로 접수하고 있습니다.
❑ 12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
ο 개인정보 침해신고센터 — (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
ο 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
ο 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
ο 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
❑ 13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다.
내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알리겠습니다.
